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Weiterbildung zur Teamassistentin bke
Teil 2 von 4: Kommunikation und Interaktion
Kursnummer: TA 19.2
Tagungsstätte: Kirchl. Fort- und Weiterbildungsstätte
PLZ / Ort: 34131 Kassel-Wilhelmshöhe
Teilnehmerzahl: 16
Kursgebühr: 190,– Euro (ohne Unterkunft und Verpflegung)
Datum: 09.12.2019 13:00 Uhr - 11.12.2019 13:00 Uhr
Anmeldeschluss: Änderungen bzgl. Unterkunft/Verpflegung bis zum 7. 10. 2019
Weitere Termine
Teil 3: 27. 1. – 29. 1. 2020
Teil 4: 27. 4. – 29. 4. 2020

Da kommunikative Kompetenz ein zentrales Merkmal der Teamassistentin ist, nehmen die Themen Wahrnehmung, Kommunikation, Gesprächsführung, Einfühlung und Perspektivwechsel in diesem Kursteil einen breiten Raum ein. Darüber hinaus geht es um die Gestaltung sozialer Interaktionen unter verschiedenen Gesichtspunkten, um die Fertigkeit, sich in sozialen Situationen auf ein Ziel orientiert zu verhalten, um Teamfähigkeit, Kooperation und Konfliktfähigkeit. Des Weiteren geht es um die Inhaltliche Arbeit an der Beratungsstelle und um allgemeine Strukturmerkmale sowie rechtliche Grundlagen der Erziehungs- und Familienberatung: Übungen zu vielfältigen Kommunikationssituationen bzw. zu unterschiedlichen Themen (Vermittlung, Zielführung, Selbstbestimmung, Abgrenzung etc.)
• Das annehmende Gespräch (Erstkontakt, Telefonkontakt, Bedeutung von Stimme, Sprache und Sprachniveau, Auftreten, Steuern durch Abgrenzen und Stoppen, Umgang mit Ratsuchenden mit problematischer Familiendynamik, Ratsuchende zwischen verschiedenen Institutionen)
• Umgang mit Belastungen und Konflikten
• Umgang mit Kritik und Kränkungen
• Allgemeine rechtliche Grundlagen und Rahmenbedingungen der Erziehungsberatung
• Erziehungsberatung im Kontext gesellschaftlicher, insbesondere familiärer Strukturen und Entwicklungen.