Die bke-Onlineberatung
Seit über zwei Jahrzehnten bietet die bke-Onlineberatung auf bke-beratung.de Beratung für Jugendliche im Alter von 14 bis 21 Jahren sowie für Eltern von Kindern bis zum 21. Lebensjahr an. Jugendliche und junge Erwachsene erhalten dort professionelle Unterstützung bei sämtlichen Anliegen zur persönlichen Entwicklung. Eltern werden in Erziehungsfragen fachkundig beraten.
Ratsuchende können zwischen verschiedenen Beratungsformaten wählen, darunter die vertrauliche Einzelberatung via webbasierter Mailberatung und Einzelchat sowie partizipative Gruppen- und Themenchats und Diskussionsforen. Sämtliche Beratungsangebote sind anonym und kostenfrei und gewährleisten höchsten Datenschutz.
Die Beratungsleistungen der bke-Onlineberatung werden in Kooperation mit lokalen Erziehungs- und Familienberatungsstellen erbracht, die sich in unterschiedlicher kommunaler und freier Trägerschaft befinden. Diese Beratungsstellen delegieren Fachkräfte für ein wöchentliches Kontingent von mindestens fünf Stunden für die Mitarbeit in der bke-Onlineberatung. Die beteiligten Beraterinnen und Berater verfügen über umfassende fachliche Qualifikationen, darunter ein abgeschlossenes psychosoziales Studium, therapeutische Zusatzausbildungen sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Erziehungsberatung. Eine mehrtägige Schulung, die sowohl fachliche als auch technische Aspekte der bke-Onlineberatung abdeckt, bildet die Grundlage für ihre Mitarbeit. Ein kollegiales Mentorat begleitet die neuen Onlineberaterinnen und -berater bei der Einarbeitung in ihre Tätigkeit.
Hintergrund
Im Mai 2003 hat die Jugendministerkonferenz die Schaffung einer bundeszentralen Online-Plattform für Erziehungs- und Familienberatung beschlossen. Die Arbeitsgemeinschaft der Obersten Landesjugendbehörden hat die Trägerschaft dieser Initiative der bke übertragen. Die aktuelle Konzeption der bke-Onlineberatung steht im Downloadbereich zur Verfügung. Seit 2005 wird die Beratungseinrichtung von den Jugend- und Familienministerien der 16 Bundesländer gemeinsam gefördert.
Materialien zum Download
Es können jederzeit kostenfrei Printmaterialien (Flyer, Lesezeichen, Aufkleber, Plakate) der bke-Onlineberatung über die Seite Materialien oder direkt bei Susanne Hausdorf über hausdorf [at] bke.de (hausdorf[at]bke[dot]de) bestellt werden.
Von Ulric Ritzer-Sachs
Beratung in der virtuellen Beratungsstelle der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung.
Von Uta-Kristina Meyer.
Der Artikel erschien 2019 in der Zeitschrift „praxis im Dialog“ des praxis Instituts für systemische beratung süd (https://www.praxis-institut.de/sued/praxis-impulse/praxis-im-dialog)
Für eine Beteiligung an der bke-Onlineberatung
Von Maria Große Perdekamp
Ein Praxisbericht über die Möglichkeiten der Mailberatung und des Gruppenchats im Online-Portal der bke-Jugendberatung
Von Maria Große Perdekamp
Erschienen in:
Marita Krist, Adelheid Wolcke, Christina Weisbrod, Kathrin Ellermann-Boffo (Hrsg.) (2014):
Herausforderung Trauma.
Weinheim und Basel: Beltz Juventa.